返品送料について

お客様のご都合による返品・交換の送料は、ご負担いただいております。

 

返品交換について

配送の際、入念に検品しておりますが、万が一商品に欠陥がございました場合

返品・交換のいずれかを承りますので、商品到着後5日以内に下記メールアドレス

info@plus-luxe.com

へご連絡くださいませ。

※天然石特有のクラック・小さな欠けに関しましては不良品とみなされませんのでご了承願します。

 

■商品に不備が見られた場合

返品・交換いずれの場合も、送料及び返金にかかる手数料は全て当店が負担いたします。


■イメージ違い等のお客様都合の場合

未使用品に限り返品をお受けします

到着後3日以内にご連絡いただき、7日以内の発送をお願いします。

それ以降の依頼には応じることができませんのでご了承ください。

送料及び返金手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。



■以下の場合は返品・交換をお受け致しかねますので予めご了承ください。

・一度ご使用になられた商品

・お客様の元で傷や汚損が生じた商品

・到着後3日以内にご連絡いただけなかった場合